FAQ

Vos questions, nos réponses.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondrons avec plaisir.

  • HAVRÉA accompagne les appartements, maisons, studios et villas destinés à la location courte durée ou utilisés comme résidence, dès lors que les prestations de conciergerie souhaitées peuvent être organisées sur place.

  • HAVRÉA intervient en Loire-Atlantique et en Île-de-France. La zone d’intervention précise est confirmée lors de notre premier échange, selon la localisation exacte du logement.

  • Nous accompagnons les propriétaires dans la création et l’optimisation de leurs annonces sur les principales plateformes de réservation, notamment Airbnb, Booking.com, Expedia et Abritel. Les annonces restent publiées et détenues par le propriétaire.

  • Non. Le ménage est l’une de nos prestations. HAVRÉA propose également la préparation du logement, la gestion du linge, l’accueil des voyageurs, le check-out, l’assistance voyageurs, l’intendance, la coordination de petites interventions et l’accompagnement sur les annonces.

  • Chaque logement étant différent, nos tarifs dépendent des prestations retenues, de la taille du logement, de sa localisation et de la fréquence des interventions. Une proposition personnalisée vous est adressée après échange.

  • Oui. Vous pouvez sélectionner uniquement les prestations dont vous avez besoin ; nous construisons ensuite un accompagnement adapté à votre organisation.

  • En quatre temps : un échange sur vos besoins, un diagnostic du logement, la mise en place des prestations convenues, puis un accompagnement dans la durée.

  • Non. HAVRÉA est un prestataire de services de conciergerie et d’intendance. Nous n’encaissons pas les loyers, ne signons aucun contrat de location à la place du propriétaire et n’exerçons aucune activité de gestion immobilière ou de transaction. Les encaissements et la relation contractuelle avec les voyageurs ou locataires restent gérés par le propriétaire, le cas échéant via sa plateforme de réservation.

Encore une question ?

Nous vous répondons personnellement, sans engagement.

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